Омниканальная связь

Общайтесь с вашими клиентами в разных каналах

Предлагайте вашим клиентам разнообразные каналы связи для общения. Они могут выбрать наиболее подходящий для них способ коммуникации, будь то телефон, мессенджер или форма обратной связи на вашем сайте.

Фиксируйте все договоренности

Все разговоры с клиентами, будь то по телефону, через мессенджеры или на вашем сайте, записываются и хранятся в вашей системе управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Здесь доступны записи всех телефонных разговоров.

Экономьте время

Ваши сотрудники имеют доступ к полной истории общения с клиентом, что позволяет им быстро войти в курс дела и не задавать лишних вопросов. Это особенно полезно для новых сотрудников, которые могут использовать эту информацию и сразу перейти к обсуждению основных вопросов и проблем.

Продукты

Виртуальная АТС

Виртуальная АТС

Современная система корпоративной телефонии с более чем 100 функциями. Наша Виртуальная АТС легко масштабируется, и вы оплачиваете только те функции, которые действительно используете.

Виртуальные номера

Виртуальные номера

Широкий пул городских и мобильных номеров 65 стран мира. Бесплатные входящие звонки.

Связь для бизнеса

Связь для бизнеса

Качество связи премиального уровня, гибкие тарифы. Гибридные решения с вашими железными АТС, быстрый запуск филиальных сетей. SIP-транк.

Интеграции с бизнес-приложениями

Интеграции с бизнес-приложениями

Более 50 готовых интеграций легко и быстро объединят ваше бизнес-приложение, клиентскую базу или другую систему со всеми каналами связи, как голосовыми, так и текстовыми.

Платформа мессенджеров

Платформа мессенджеров

Объедините все чаты из мессенджеров в единое окно и не пропустите ни одного сообщения. Отправляйте рассылки из CRM-систем.

Видеоконференции

Видеоконференции

Полезны компаниям для проведения совещаний, обучения сотрудников, общения с клиентами и партнерами. Сервис может использоваться учебными заведениями для организации дистанционного обучения, медицинскими учреждениями для проведения телемедицинских консультаций и многими другими организациями.

Преимущества

Опыт работы на рынке IP-телефонии — 20 лет.

Более 85 000 пользователей АТС.

Большой пул номеров: 65 стран мира.

Надежность коммуникационной платформы 99,9%.

Широкая функциональность и 50+ интеграций со сторонними приложениями.

В числе партнеров — более 500 компаний.